CGV

E :
 

Qualsiasi persona fisica o giuridica che visita o effettua un acquisto tramite il sito internet.
 

Articolo 1 : Oggetto

Le presenti condizioni di vendita mirano a definire le modalità di vendita a distanza tra SARL V.M.B.C. e l'INTERNAUTA, dall'ordine, al pagamento e alla consegna. Esse regolano tutte le fasi necessarie per la conclusione dell'ordine e garantiscono il monitoraggio di questo ordine tra le parti contraenti.

2.1 Su montblanc-boutique-cannes.com, i prodotti offerti in vendita sono quelli presenti sul sito al momento della consultazione da parte dell'INTERNAUTA. Offriamo esclusivamente articoli con il marchio Montblanc. Rifornisciamo i nostri stock direttamente dalla maison Montblanc. Sono offerti sul nostro sito nei limiti delle scorte disponibili.

2.2  Il marchio Montblanc non vende prodotti usati, difettosi o di qualità inferiore agli standard di mercato.

 

2.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su montblanc-boutique-cannes.com nelle descrizioni di ciascuna delle schede prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti messi in vendita su montblanc-boutique-cannes.com potrebbero tuttavia non corrispondere ai colori reali a causa del browser internet e del monitor utilizzato dall'INTERNAUTA.

Tutti gli articoli venduti su montblanc-boutique-cannes.com sono coperti da una garanzia di ventiquattro (24) mesi in caso di difetto di conformità, come previsto dalla legislazione vigente. L'INTERNAUTA dovrà informare SARL V.M.B.C. dell'esistenza di un difetto di conformità entro due (2) mesi dalla data in cui ha constatato detto difetto di conformità.

Si prega di contattare il nostro Servizio clienti.

Se un articolo presenta un difetto di conformità, puoi farlo riparare o sostituire. Se queste soluzioni sono impossibili da attuare o sembrano sproporzionate, puoi richiedere a SARL V.M.B.C. di applicare una riduzione appropriata sul prezzo di acquisto o di richiedere l'annullamento dell'ordine.

3.1 SARL V.M.B.C. applica il prezzo pubblico raccomandato da MONTBLANC.

I prezzi sono presentati in EURO IVA inclusa (tutte le tasse incluse), esclusi i costi di spedizione che rimangono a carico dell'INTERNAUTA, salvo indicazione o condizione particolare.

3.2 I prodotti sono fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine. I prezzi dei prodotti vengono quindi regolarmente aggiornati. L'INTERNAUTA è invitato(a) a verificare il prezzo finale di vendita prima di finalizzare il proprio ordine.

 

3.3 Gli ordini che devono essere consegnati a indirizzi situati in paesi non inclusi nelle nostre zone di consegna potrebbero non essere accettati (Vedi Articolo 6: Condizioni e termini di consegna – spese di spedizione)

Articolo 4: Pagamento

4.1 Il pagamento può avvenire tramite bonifico bancario grazie al sistema di pagamento online del nostro partner Stripe, a condizione che ci pervenga entro 3 giorni lavorativi dalla convalida dell'ordine. Le coordinate bancarie saranno inviate alla conferma dell'ordine. L'ordine viene sbloccato solo dopo la ricezione effettiva del bonifico da parte della nostra banca. Per qualsiasi informazione sulla sicurezza dei pagamenti online, consultare l'articolo 5 qui sotto.

Nell'ambito della lotta contro le frodi con carte di credito, SARL V.M.B.C. si riserva la libertà di verificare i dati personali forniti dal cliente e di adottare le misure ritenute necessarie affinché la persona il cui conto bancario è addebitato sia realmente quella che ha effettuato l'ordine, e per evitare qualsiasi utilizzo fraudolento dei numeri delle carte di credito.

In questo contesto, il cliente sarà sottoposto, al momento dell'acquisto, a una verifica 3-D Secure, il  protocollo sicuro di pagamento su Internet, che gli permetterà di confermare la proprietà della sua carta di credito VISA o MASTERCARD.

 

4.3 Il pagamento può essere effettuato tramite Paypal.

4.4 I pagamenti rateali vengono effettuati tramite Alma.

• Il servizio di credito di Alma è offerto per il pagamento degli acquisti e l'esecuzione del pagamento, a condizione che la persona che acquista il bene o il servizio attraverso Alma ("Acquirente") accetti il contratto di pagamento rateale o di pagamento differito.
• Possono essere addebitate delle spese da Alma.
• Qualsiasi rifiuto di concessione del pagamento rateale o del pagamento differito da parte di Alma potrà comportare la nullità del contratto di acquisto del bene o servizio ("CGV"), salvo che l'Acquirente accetti di pagare in contanti l'importo dell'acquisto.
• In caso di risoluzione delle CGV, il contratto di pagamento rateale o di pagamento differito sarà risolto di diritto.
• In caso di recesso dalla soluzione di pagamento rateale o di pagamento differito utilizzata per il tuo pagamento, le CGV saranno risolte di diritto, salvo che tu paghi in contanti l'importo del tuo acquisto tramite Alma. Se il prodotto è già stato spedito, dovrai restituirlo entro il termine massimo previsto dalle presenti CGV.

Pagamento in 3 o 4 rate:

. Il pagamento in tre / quattro rate è disponibile tramite il nostro partner Alma. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi fornitori. Tutti i pagamenti sono protetti dal 3D Secure.

. Solo gli acquisti tra 100€ e 9000€ sono idonei per il pagamento in tre o quattro rate con Alma.

. Spese: Pagando in tre / quattro rate con Alma, il Cliente non paga spese.

. Alma è gestore di telepagamento e rilascia un certificato elettronico che varrà prova dell'importo e della data della transazione conformemente alle disposizioni degli articoli 1316 e seguenti del codice civile.

. Risoluzione: Qualsiasi risoluzione delle CGV che vincolano il Venditore e il cliente comporta la risoluzione delle CGU tra Alma e il cliente.

Credito x10 con Alma:

. L'importo è in parte pagato da un credito concesso da Alma SAS, istituto di pagamento e società di finanziamento autorizzata dall'ACPR con il n° 17408 - codice CIB.

. Solo gli acquisti tra 850€ e 9000€ sono idonei per il credito x10 con Alma.

. Spese: scegliendo questo metodo di pagamento, Alma addebiterà spese aggiuntive al Cliente che diventa debitore.

. In conformità all'articolo L.312-50 del Codice del consumo, in caso di pagamento in rate, incluso il versamento di un acconto, viene fornito all'acquirente una ricevuta su supporto cartaceo o qualsiasi altro supporto durevole valido come ricevuta e contenente la riproduzione integrale delle disposizioni sottostanti (articoli L. 312-52, L. 312-53 e L. 341-10 del codice di consumo):

• • Articolo L312-52: Il contratto di vendita o di prestazione di servizi è risolto di diritto, senza indennità:
    • 1° Se il prestatore non ha, entro un termine di sette giorni dalla accettazione del contratto di credito da parte del debitore, informato il venditore dell'attribuzione del credito;
    • 2° O se il debitore ha esercitato il suo diritto di recesso entro il termine previsto dall'articolo L. 312-19.
    • Tuttavia, quando il mutuatario, con una richiesta espressa, richiede la consegna o la fornitura immediata del bene o del servizio, l'esercizio del diritto di recesso dal contratto di credito non comporta la risoluzione automatica del contratto di vendita o di prestazione di servizi se non interviene entro un termine di tre giorni dalla accettazione del contratto di credito da parte del mutuatario. Il contratto non è risolto se, prima della scadenza dei termini menzionati nel presente articolo, l'acquirente paga in contanti.
• Articolo L312-53: Nei casi di risoluzione del contratto di vendita o di prestazione di servizi previsti all'articolo L. 312-52, il venditore o il prestatore di servizi rimborsa, su semplice richiesta, qualsiasi somma che l'acquirente avesse versato in anticipo sul prezzo.
• Articolo L341-10: Nei casi di risoluzione del contratto di vendita o di prestazione di servizi previsti all'articolo L. 312-53, a partire dall'ottavo giorno successivo alla richiesta di rimborso di qualsiasi somma versata in anticipo dall'acquirente, tale somma produce interessi, di diritto, al tasso di interesse legale aumentato della metà.

Il credito è concesso dalla società Alma società con capitale di 316.226,83€, RCS Nanterre 839 100 757, autorizzata ACPR con il N° 090789 - Contatto : support@getalma.eu. SARL V.M.B.C. è un intermediario di credito ai sensi delle disposizioni R.519-2, 1° del Codice monetario e finanziario. L’azienda SARL V.M.B.C. diffonde le pubblicità inviate da Alma relative alla concessione di credito da parte di Alma.

 

Se paghi il tuo ordine tramite una soluzione di pagamento Alma, accetti le condizioni generali cliente di Alma. così come le condizioni particolari Alma per i clienti di VMBC Montblanc Cannes.

Per qualsiasi problema tecnico legato a un pagamento rateale avviato o a un credito in corso, il Cliente ha la possibilità di contattare Alma tramite il loro centro assistenza :

https://help.almapay.com/

Articolo 5: Sicurezza dei pagamenti online

Il pagamento è completamente sicuro sul nostro sito grazie al sistema di pagamento online del nostro partner Stripe, soluzione di pagamento certificata PCI/DSS di livello 1 (il livello di sicurezza più elevato per pagare online). I dati delle carte di credito che inserisci sul nostro sito sono crittografati e non circolano mai in chiaro su Internet. Inoltre, vengono trattati solo da Stripe e non sono mai in nostro possesso. Quando digiti il tuo numero di carta per effettuare acquisti sul nostro sito, non lo trasmetti a SARL V.M.B.C ma a Stripe. Stripe si impegna continuamente a utilizzare i dati solo per gli scopi limitati descritti nella loro politica sulla privacy (vedi sotto)

 

SARL V.M.B.C. si riserva il diritto di non accettare un ordine proveniente da una fonte dubbia o non identificabile.
 

Articolo 6: Condizioni e tempi di consegna – spese di spedizione

1.      Consegna in Francia metropolitana + Monaco:

.         Colissimo Seguimento 48-72H a partire dalla spedizione dal lunedì al sabato per ricariche e cartucce d'inchiostro, così come per altri prodotti di piccole dimensioni: 6,90 € per un carrello di importo inferiore a 100€ IVA inclusa

 

2.      Consegna in Belgio:

 

Gli ordini confermati prima delle 13:00 dal lunedì al venerdì saranno spediti lo stesso giorno. Dopo, saranno spediti il primo giorno lavorativo successivo.

La responsabilità di SARL V.M.B.C. non può essere impegnata in caso di ritardo nella consegna, per qualsiasi motivo. In conformità alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna superiore a 7 giorni, hai la possibilità di annullare il tuo ordine entro 60 giorni lavorativi. Qualora la consegna del prodotto avvenga dopo l'annullamento, procederemo al rimborso del prodotto e delle spese di spedizione; e questo a ricezione del prodotto da parte nostra e nel suo stato originale, il pacco non deve essere stato aperto. Si prega di notare, tuttavia, che nel caso del reso del pacco, le spese di ritorno sono a carico dell’INTERNAUTA.
 
Al momento della ricezione del tuo pacco, è imperativo controllare lo stato generale del pacco.

In conformità alla legislazione vigente, hai diritto a un periodo di recesso di 14 giorni dalla data di ricezione del pacco per recedere dal tuo ordine. 

L'INTERNAUTA può contattare SARL V.M.B.C. per ottenere un accordo di reso. Le spese di reso rimangono a carico dell'INTERNAUTA che si occuperà della spedizione poiché SARL non può essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento o furto.

Trascorso questo periodo di recesso di 14 giorni, i prodotti consegnati saranno considerati conformi e accettati dal cliente, e SARL V.M.B.C. si riserva il diritto di rifiutare il cambio, il rimborso o il credito.

 

Eccezione al diritto di recesso :

Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Ritiro e Reso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, lettera inviata per posta, o email) per posta all'indirizzo SARL V.M.B.C. 87 Rue d'Antibes, 06400 Cannes, per telefono al +33 4 97 06 16 66 o via Email all'indirizzo boutique@montblanc-cannes.com. Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso ma non è obbligatorio. 

Affinché il termine di recesso sia rispettato, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

 

Articolo 8 : Protezione dei dati personali

La raccolta delle informazioni personali nell'ambito della vendita a distanza è obbligatoria, poiché queste informazioni sono necessarie per il trattamento e la consegna degli ordini, nonché per l'emissione delle fatture. Queste informazioni sono strettamente riservate e sono destinate solo a SARL V.M.B.C.

In conformità alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, il trattamento delle informazioni nominative raccolte sul sito è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà. L'INTERNAUTA ha il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano. Per esercitare questo diritto, l'INTERNAUTA dovrà contattare SARL V.M.B.C. via email o inviando una lettera all'indirizzo seguente: SARL V.M.B.C. - 87 Rue d'Antibes, 06400 Cannes.

Articolo 9 : Responsabilità

Qualsiasi errore di inserimento riguardante i prezzi, la disponibilità o le descrizioni è indipendente dalla volontà di SARL V.M.B.C.. Nel caso, l'INTERNAUTA sarà avvisato nel più breve tempo possibile via email o telefono, e l'ordine sarà definitivamente convalidato solo dopo l'accordo di quest'ultimo.

SARL V.M.B.C. è soggetta a un semplice obbligo di mezzi riguardo a tutte le fasi di accesso al sito, del processo di ordinazione, della consegna o dei servizi successivi. La responsabilità di SARL V.M.B.C. non può essere validamente ricercata in caso di danni derivanti dall'uso della rete internet, in particolare la presenza di un virus esterno.

Inoltre, SARL V.M.B.C. non può vedere la propria responsabilità impegnata in caso di forza maggiore o evento fortuito che impedisca il corretto svolgimento degli ordini, e in particolare in caso di sciopero dei servizi postali.

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate regolarmente e in particolare in considerazione di eventuali cambiamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita si applicheranno dalla loro data di pubblicazione* su montblanc-boutique-cannes.com.